פרצו לכם לדירה? אלה הפעולות שחשוב לבצע
-
שמרו על עצמכם - יכול להיות שהפורצים עדיין שם
הגעתם לבית וגיליתם שפרצו? לפני הכול – שימרו על עצמכם: יכול להיות שהפורץ או הפורצים עדיין בזירה. לכן חשוב לצאת מהבית ולהתקשר למשטרה, וזאת על מנת להימנע ממפגש אפשרי עם פורצים שעלולים להיות חמושים. אם הגעתם הביתה בליווי ילדים חשוב לשמור עליהם בשבע עיניים ולמנוע את כניסתם לדירה, עד להגעת המשטרה. רק לאחר ווידוא שהשטח נקי, אפשר להיכנס חזרה הביתה. זכרו שאף אובדן או פגיעה ברכוש לא משתווים לסכנה הנשקפת לכם או ליקרים לכם בעקבות מפגש בלתי צפוי עם פורץ. -
אל תיגעו בכלום – כדי לעזור לחקירת המשטרה
כשפורצים לנו לקודש הקודשים, אחד הדחפים החזקים ביותר הוא לבדוק מה נגנב, איזה נזק נגרם ולעשות סדר בבלגאן שנגרם. בפועל הדחף הזה יכול לשבש את יכולת המשטרה להתחקות אחרי הפורצים: עם הגעתם, חוקרי המשטרה יבצעו סריקות וינסו לאתר ממצאים פורנזיים דוגמת טביעות אצבע מהחלונות, הדלתות והחפצים השונים, סימני נעליים, כלים או חפצים שהשאירו הפורצים במנוסתם ועוד. גם נראות הזירה יכולה לספק רמזים על ההתרחשויות. לכן חשוב לתת לחוקרים לעשות את עבודתם, בלי לגעת בחפצים ולטשטש שלא במודע עדויות חשובות. לאחר שהחוקרים יסיימו את עבודתם ובתקווה ימצאו רמזים חשובים, יהיה לכם את כל הזמן שבעולם לאמוד את הנזקים ולהשיב את הבית לקדמותו. -
צלמו את הכול - תיעוד יעזור לחקירה וגם לביטוח
במקביל להשארת הזירה כמו שהיא, חשוב לתעד את התרחשויות באמצעות תמונות וסרטוני ווידאו. תיעוד עצמאי יכול לשפוך אור על נקודות עיוורון ועל פרטים שיכולים להיות משמעותיים – לחקירה וגם לצרכי הביטוח. תעדו כל מה שניתן – מהנזקים השונים שנגרמו ועד אינדיקציות המלמדות על מסלול הפריצה (האם למשל הכניסה לבית בוצעה דרך החלון או הדלת? באיזה חדרים הפורצים היו? ועוד). במידה שכמו בבתים רבים גם לכם יש מצלמת אבטחה ביתית, חשוב לעדכן את החוקרים ולהעניק להם גישה למידע המצולם. -
עדכנו את חברת הביטוח – ודאו שתקבלו את הפיצוי הראוי לרכוש שנלקח או נפגע
הפריצה לקודש הקודשים שלכם עלולה לגרום לא רק לכאבי לב, אלא גם לכאבים בכיס בעקבות הנזקים לרכוש וגניבה של חפצים בעלי ערך. מכאן חשיבותו של ביטוח תכולה, שנועד לכסות רכוש שנגנב או ניזוק ולהעניק פיצוי שיסייע להחזיר ככל הניתן את המצב לקדמותו. ביטוח תכולה מכסה חפצים שאינם מחוברים באופן קבוע לבית, דוגמת מכשירי חשמל, רהיטים, תכשיטים, פריטי אמנות ועוד. על מנת לקבל הגנה מיטבית ברגע האמת, חשוב לבדוק מה מכסה ביטוח התכולה שלכם ובמידת הצורך, לרכוש הרחבה ביטוחית לצורך הגדלת הכיסוי עבור חפצים יקרי ערך. במידה שפרצו לכם לבית, חשוב לעדכן את חברת הביטוח על מנת שתוכלו לקבל את הפיצוי הראוי לרכוש שנגנב או נפגע.
כדי להפעיל את הביטוח, דווחו לחברת הביטוח שהבית שלכם נפרץ. חברת הביטוח אמורה לשלוח שמאי מטעמה לצורך אומדן הנזק. התהליך כולל מילוי דוח המסכם את פרטי הרכוש שניזוק או נגנב. כחלק מתהליך הטיפול במקרה, תתבקשו להעביר לחברת הביטוח את אישור המשטרה בדבר הפריצה לביתכם. -
הסיקו מסקנות – העזרו במשטרה כדי להעריך את דרכי הפריצה
על מנת לנתח את ההתרחשות ולקבל תמונת מצב מלאה, חשוב להיעזר במשטרה ולהבין: איך בוצעה הפריצה? מהן נקודת התורפה שאפשרו אותה? איך אפשר להקטין להבא את סיכויי הפריצה? ככל שהמידע שיתקבל יהיה עשיר יותר, כך תוכלו לפעול כדי לשפר את תחושת הביטחון שלכם מעתה ואילך. -
מנעו את הפריצה הבאה – מגנו את הבית יותר טוב
בהתאם לתמונת המצב שקיבלתם בשלב הקודם, חשוב לפעול כדי למגן את הבית בצורה טובה יותר. אם למשל הפריצה בוצעה דרך החלון או המרפסת, אפשר לשקול התקנת סורגים שגם ישמשו לצרכי הרתעה וגם יעכבו את הפורץ. אם הפריצה בוצעה דרך הדלת, אפשר להתקין דלת חסינת פריצה או למגן את הדלת הקיימת. אפשר כמובן גם להתקין מערכת אזעקה עם גלאים מתקדמים, לבצע חיבור למוקד אבטחה ועוד.
פריצה לבית היא אירוע לא נעים. בעזרת ביצוע הפעולות הנכונות אפשר למזער את השפעותיו, לשפר את הרגשת הביטחון – והכי חשוב: לשמור על עצמכם ועל משפחתכם.
החברה עושה מאמצים בכדי לוודא שהמידע המוצג בכתבה הינו המידע השלם והמדויק, אולם עשויים להיות שינויים ו/או להופיע בכתבה אי דיוקים ו/או שגיאות. הסתמכות על המידע הינה באחריות עושה השימוש במידע בלבד. החברה לא תישא באחריות כלשהי בגין כל נזק ו/או הפסד מכל מין וסוג שהוא העלולים להיגרם, בין במישרין ובין בעקיפין, כתוצאה מהסתמכות על מידע זה. האמור בכתבה אינו מהווה תחליף ליעוץ משפטי או כל ייעוץ אחר המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם. הפניקס חברה לביטוח בע"מ.
