הממונה על פניות הציבור

אפרת שגיא - מלכי, עו"ד

אנו פועלים באופן מתמיד
לשיפור השירות ומתן מענה מיטבי למבוטחים

כדי לקבל מענה מהיר ויעיל, ממליצה לכם לפנות דרך ערוצי השירות הבאים:

 

ערוצי השירות:

נשמח אם תפנה אלינו באמצעות וואטסאפ ותציין את סוג השירות הנדרש והבקשה

נמליץ גם להכנס לאפלקציית הפניקס בנייד שמחברת אותך לכל המידעים והפעולות החשובות בלחיצת כפתור

או לעמוד צור קשר באתר  המכיל פרטי התקשרות בהתאם לשירות הנדרש

פניות מעסיקים -  יש להכנס לעמוד מידע למעסיקים 

פניות בנושא נזקי מים - לחץ כאן  או לפנות ל 5070* או 1-700-50-50-73  או וואטסאפ 054-9893455 ולהקיש 10 לבחירה ככל ומדובר בשרברב בהסדר .

פניות בנושא עיקולים, שיעבודים, צווים  יש להפנות לדוא"ל mimoshim@fnx.co.il

ככל שאינך שבע רצון מהשירות שקיבלת וברצונך להגיש תלונה לפניות הציבור – ניתן להגיש בקשה באמצעות הטופס המצורף.
נודה לפירוט ולצירוף מסמכים רלוונטיים. זמן המענה עד 30 יום.

להגשת פנייה לפניות הציבור

 

 

 

 

 

לטופס בקשה לעיון במידע
הפניקס חברה לביטוח בע"מ לחץ/י כאן
הפניקס פנסיה וגמל בע"מ לחץ/י כאן