בהתחלה הכל נראה ורוד: בעל הבית מסביר פנים, כמו גם השוכרים שנכנסים בשעה טובה לדירה. הצדדים חותמים על החוזה ומאחלים זה לזה בהצלחה, אך עד מהרה מתברר שתקלות וליקויים בדירה עלולים להוות מקור למחלוקות רבות בין שוכרים למשכירים. מנזילות בתקרה, עבור בתריסים תקולים ועד עובש בקירות – כל אלה הם רק חלק מהמחלוקות שעלולות להתעורר בין הצדדים.
חוק השכירות והשאילה - מי באמת אחראי על התיקונים?
אחריות המשכיר (בעל הדירה): על המשכיר לתקן ליקוי שאינו קל ערך ושלא נגרם עקב שימוש בלתי סביר של השוכר, אם הוא גורם הפרעה של ממש לשימוש הרגיל או המוסכם בדירה.
חשוב להדגיש כי המשכיר אחראי על תיקון פגמים שפוגעים בשימוש הרגיל והסביר בדירה, זאת בכפוף לנסיבות ולהסכם בין הצדדים. דוגמאות לאותם פגמים לא חסרות - פיצוץ בצנרת, רטיבות קשה, עובש מובנה בקירות, תקלות במערכות מרכזיות (דוד שמש, מזגן שהתקלקל שלא עקב שימוש בלתי סביר של השוכר), בעיות תשתית וחשמל. מעבר לכך, התיקון חייב להתבצע תוך זמן סביר מרגע ההודעה שקיבל המשכיר מהשוכר, במקרה של מחלוקת מומלץ לעיין במידע המשפטי המעודכן, לרבות באתר "כל זכות", ובמידת הצורך לקבל ייעוץ משפטי.
אחריות השוכר: חשוב להבין מתי האחריות לתיקון ליקויים עוברת לשוכר, כאשר בפועל עליו לתקן נזקים שנגרמו עקב שימוש בלתי סביר או רשלנות (כמו שבר חלון בזדון או סתימה באסלה בגלל זריקת מגבונים לחים). בנוסף, השוכר אחראי על נזקים קלי ערך הנובעים משימוש יומיומי, כמו החלפת נורה שרופה, סוללות בשלט המזגן או תיקון בורג רופף בידית הדלת.
יש ליקוי מהותי בדירה - מה עושים עכשיו?
שלב 1: הודעה בכתב: יש להודיע לבעל הדירה על הליקוי בהקדם האפשרי. מומלץ לעשות זאת בהודעה מתועדת, כגון וואטסאפ או אימייל, ולפרט את הליקוי, מהותו והשלכותיו על הדירה.
שלב 2: הגדרת "זמן סביר" לתיקון: החוק דורש תיקון של הליקוי על ידי בעל הדירה תוך זמן סביר. חשוב לציין כי בדרך כלל מדובר בעד 30 יום לתקלות רגילות, אך בליקוי דחוף שאינו מאפשר מגורים בדירה באופן סביר, יש לתקן בתוך זמן סביר ולא יאוחר משלושה ימים ממועד הדרישה.
שלב 3: פעולה עצמאית וקיזוז דמי שכירות: מה קורה במצב בו המשכיר מתעלם מדרישת התיקון של הנזק או לחלופין מסרב לעשות זאת? חשוב להדגיש כי אם בעל הדירה לא מתקן את הליקוי למרות דרישה מפורשת בכתב, השוכר רשאי, בכפוף לתנאי החוק, לתקן את הליקוי ולדרוש מהמשכיר החזר הוצאות סבירות או להפחית את דמי השכירות באופן יחסי, לפי העניין. מעבר לכך, השוכר רשאי, בכפוף לתנאי החוק, לתקן את הליקוי ולדרוש מהמשכיר החזר הוצאות סבירות; לחלופין, הוא רשאי להפחית את דמי השכירות באופן יחסי כל עוד הליקוי לא תוקן. יודגש כי יש לתעד את הפנייה, לשמור קבלות ולפעול בהתאם לחוק ולהסכם בין הצדדים.
שקט נפשי למשכירים: למה כדאי לשקול ביטוח מבנה לדירה?
אחד האלמנטים החשובים עבור ציבור משכירי הדירות, מעבר לנזק נקודתי זה או אחר, הוא שקט נפשי. חשוב להבין כי כבעלי דירה, האחריות לתיקון ליקויים במושכר נקבעת בהתאם לדין ולהסכם; נזקים למבנה עקב אירועים כגון נזקי צנרת, נזקי טבע או שריפה עשויים להיות מכוסים בביטוח, בהתאם לתנאי הפוליסה, סייגיה והכיסויים שנרכשו. העלויות של תיקונים כאלה עשויות להיות משמעותיות ולהשפיע על התשואה מהשכירות. ביטוח מבנה לדירה עשוי לסייע בהתמודדות עם נזק מכוסה ולמרות שאינו מונע בהכרח מחלוקות או הליכים משפטיים, הוא עשוי לסייע בצמצום החשיפה הכספית לנזקים מכוסים. כפועל יוצא, מומלץ ביטוח מבנה לדירה של הפניקס, המעניק כיסוי לנזקים למבנה הדירה עצמו, לרבות רכיבים המחוברים אליו בחיבור קבוע, בהתאם למקרים הביטוחיים, לתנאים ולסייגים המפורטים בפוליסה. מעבר לכך, ביטוח מבנה מעניק כיסוי לנזקים למבנה הדירה ולחלקים המחוברים אליו בחיבור קבוע, עקב מקרים ביטוחיים המפורטים בפוליסה ובהתאם לתנאיה. יצוין כי במקרה של נזק מים המכוסה בהרחבה שנרכשה, ניתן להגיש תביעה בהתאם לתנאי הפוליסה, לחריגיה ולהשתתפות העצמית. בחשבון אחרון, אל תשאירו את הנכס היקר ביותר שלכם חשוף לתקלות פתע, ושקלו רכישת ביטוח מבנה של הפניקס בהתאם לצורכיכם ובכפוף לתנאי הפוליסה.
שאלות ותשובות
אילו אפשרויות עומדות לשוכר אם המזגן התקלקל ובעל הדירה אינו מתקן?
השוכר רשאי להזמין בעל מקצוע, לתקן את המזגן על חשבונו ולדרוש מהמשכיר החזר הוצאות סבירות. כמו כן, יוכל השוכר להפחית את דמי השכירות, כל עוד לא תוקן המזגן, זאת לפי היחס שבו פחת שווי השכירות עקב הפגם לעומת שוויו לפי החוזה.
מי משלם על ביקור טכנאי שהתברר כ"תקלת שווא"?
זהות הגורם שיישא בתשלום תלויה בנסיבות המקרה ובהסכם השכירות. אם התברר שלא היה ליקוי שבאחריות המשכיר, ייתכן שהשוכר יידרש לשאת בעלות הביקור.
האם ביטוח מבנה מכסה גם נזק לריהוט של השוכר?
ככלל, ביטוח מבנה אינו מכסה את הריהוט והחפצים האישיים של השוכר. ביטוח המבנה מכסה את מבנה הדירה ואת הרכיבים המחוברים אליו בחיבור קבוע, בהתאם להגדרות ולתנאי הפוליסה. ריהוט וחפצים אישיים עשויים להיות מכוסים במסגרת ביטוח תכולה, אם נרכש ובכפוף לתנאיו.
מידע זה הינו כללי אודות התכנית בלבד וכל האמור כפוף לתנאי הפוליסה המלאים ולסייגיה. לעיון בתנאי הפוליסה המלאים ולמידע מלא אודות הביטוחיים, החרגות וסייגים, ניתן להיכנס לאתר החברה בכתובת WWW.FNX.CO.IL
החברה עושה מאמצים בכדי לוודא שהמידע המוצג בכתבה הינו המידע השלם והמדויק, אולם עשויים להיות שינויים ו/או להופיע בכתבה אי דיוקים ו/או שגיאות. הסתמכות על המידע הינה באחריות עושה השימוש במידע בלבד. החברה לא תישא באחריות כלשהי בגין כל נזק ו/או הפסד מכל מין וסוג שהוא העלולים להיגרם, בין במישרין ובין בעקיפין, כתוצאה מהסתמכות על מידע זה. האמור בכתבה אינו מהווה תחליף ליעוץ משפטי או כל ייעוץ אחר המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם. הפניקס חברה לביטוח בע"מ.
