ביטוח חיים קבוצתי הסתדרות המורים
שאלות ותשובות
מה מספר הקולקטיב בהפניקס?
3000
מועד סיום הביטוח?
31/12/2027
למי פונים לקבלת מידע על הכיסוי או במקרה של הגשת תביעה/ אירוע ביטוחי?
מירי כהן, רכזת תפעול ריזיקו הפניקס בהסתדרות המורים. טלפון: 03-6098230. מייל: bhaim@itu.org.il
כיצד מתבצע תהליך הגשת תביעה?
יש להודיע לחברה על קרות האירוע תוך זמן סביר, למלא טופס תביעה ולהגיש מסמכים נדרשים (למשל תעודת פטירה). תגמולי הביטוח ישולמו עד 30 יום לאחר קבלת כל המסמכים.
את המסמכים יש לשלוח לתיבת המייל: tviot_riziko@fnx.co.il
לצורך תשלום תביעה יש להעביר את המסמכים הבאים:
1. טופס להגשת תביעות - מצ"ב.
2. אישור ממשרד הפנים על פטירה
3. סיבת הפטירה
4. צו קיום צוואה/צו ירושה
5. צילום ת"ז של המוטבים
6. צילום המחאה / דף פרטי חשבון של המוטב/ים
למי פונים לבירור לגבי הכיסוי הביטוחי/סכום הביטוח?
מירי כהן, רכזת תפעול ריזיקו הפניקס בהסתדרות המורים. טלפון: 03-6098230. מייל: bhaim@itu.org.il
איך משנים אמצעי תשלום?
הגבייה מבוצעת ע"י המעסיק , עדכון אמצעי התשלום מתבצע באמצעות מחלקת שכר הסתדרות המורים
איך מבטלים את הפוליסה?
מירי כהן, רכזת תפעול ריזיקו הפניקס בהסתדרות המורים. טלפון: 03-6098230. מייל: bhaim@itu.org.il
מה קורה בעת סיום תקופת הביטוח?
הפוליסה מסתיימת בהתאם לתנאים המוגדרים בפוליסה הקבוצתית. להפנות לאזור האישי, שבו ניתן לצפות בפרטי הפוליסה ובהסכם הביטוח.
מהו סכום הביטוח?
סכום הביטוח והכיסויים מופיעים בהעתק הפוליסה באפליקציה או באזור האישי באתר האינטרנט של החברה
האם ניתן לשנות מוטבים?
ניתן לקבוע או לשנות מוטבים בכתב בכל עת לפני קרות מקרה הביטוח באתר החברה. אם לא נקבע מוטב – התשלום ליורשים עפ"י דין.
