שאלות ותשובות - פוליסות ביטוחי חיים

ניתן להזמין את הטופס דרך האיזור האישי /אפליקציה בדוחות ומסמכים> הזמנת מסמכים > חרטה מרצף

על מנת לקבל ניתח תיק, יש ליצור קשר עם סוכן הביטוח שלך לקבל ייעוץ, הכוונה וניתוח תיק.
זמן הטיפול לניתוח תיק הינו עד 60 יום
בכל שאלה בנושא זה, נדרש להמשיך את הטיפול מול הסוכן.

לקבלת היוון קצבה מפוליסה קלאסית פנה לסוכן הביטוח שלך

במידה והנך מתחת לגיל 60- ניתן למצוא את המידע בדיוור האחרון שמופיע באיזור האישי .
במידה והנך מעל גיל 60 - רגע לפני שתקבל החלטה שתשפיע על העתיד שלך, הצעד הראשון הוא לפנות לסוכן הביטוח שלך .
הוא יסייע לך לבחור את מה שהכי נכון עבורך, וילווה אותך עד לקבלת הקצבה.

טופס אחיד / טופס קוביות* - מפרט את אופן ההפקדה בקופה ופרטים על הקופה למעסיק בקבלת בעלות לעובד חדשבלבד

טופס קוביות ניתן לקבל מסוכן הביטוח שלך

אישור מס להצהרת הון ניתן להשיג בדיוור השנתי המקוצר

אישור ניכוי מס במקור הינו אישור שמבוטח צריך לצורך דוח שנתי למס הכנסה וכן לקבלת החזרעל מס,
האישור מופק בגין פדיון פוליסה הכפופה לתקנות קופות הגמל בין אם נוכה מס בגין הפדיוןובין אם לא

החזר המס מתבצע בהתאם לשנת המס שבוצע הפדיון -

• בבקשת החזר בשנת המס שבוצע הפדיון - ההחזר מתבצע מול החברה
• בבקשת החזר לאחר שנת המס שבוצע הפדיון - ההחזר מתבצע מול מס הכנסה
  במידה ולא נוכה מס אין צורך בטופס זה .

החזר מס מתבצע באופן הבא בהתאם לשנת המס -
•פדיון שבוצע בשנת המס הנוכחית -ניתן לפנות למס הכנסה עם טופס אישור משיכה
•פדיון שבוצע החל משנת 2018 ניתן לגשת למס הכנסה עם הדיוור השנתי המקוצר (בסוף הדוח יופםיע טופס 867)

מבוטח יוכל לקבל הודעה על כל הפקדה שוטפת לפוליסה באמצעות sms או מייל
על כל שורת הפקדה תשלח הודעה נפרדת (סוג קופה, חודש שכר ומעסיק),
במידה ואתה מעוניין לקבל הודעה בגין ההפקדה ניתן להירשם דרך האזור אישי באתר החברה > "עדכון פרטים" >"הסכמות לקבלת דיוורים ופניות" > "אני מאשר קבלת עדכון שוטף על קליטת כספי החיסכון שלי מדי חודש", ובחר - מסרון / מייל

פוליסת מסלול כוללת ביטוח למקרה מוות וחיסכון,במסגרת הפוליסה ניתן לרכוש את הכיסויים הבאים:

• ביטוח למקרה מוות (ריסק) (לדוגמא: ריסק 1, ריסק 5 והכנסה למשפחה)
• אובדן כושר עבודה (לדוגמא: שלב)

לצורך בחינת הנחה בדמי ניהול יש לפנות לסוכן הביטוח שלך.

פוליסת ריסק ניתן לבטל באופן דיגיטלי פשוט וקל באזור האישי שלך.
במקרה והפוליסה משועבדת, תקפוץ לך הודעה שעלייך לצרף אישור הסרת שיעבוד ואם אין ברשותך כרגע, ניתן להשלים עד 30 יום .
מכיוון שבפוליסה קיים מוטב בלתי חוזר, החברה מחוייבת לעדכן אותו על בקשת הביטול ולהשאיר את הפוליסה פעילה 30 יום, לאחר 30 יום הפוליסה תבוטל, במידה ותעביר אישור מהמוטב על ביטול הפוליסה תאריך הביטול יהיה מיום קבלת אישור תקין מהמוטב הבלתי חוזר לביטול הפוליסה.

21 ימי עסקים

במידה ולא הצלחת לעדכן אמצעי תשלום דרך האזור האישי
ניתן לעדכן אמצעי תשלום באמצעות הווצאפ 0549893455

במידה ואתה מתחרט מביטול הפוליסה פנה למוקד השירות לבירור האם הנך יכול לבצע את החרטה באמצעות הווצאפ 0549893455

להוספת כיסוי הנך נדרש לפנות לסוכן הביטוח שלך לצורך ייעוץ והכוונה מה הכי נכון עבורך
זמן טיפול - עד 30 יום

להגדלת סכום הביטוח הנך נדרש לפנות לסוכן הביטוח שלך לצורך ייעוץ והכוונה מה הכי נכון עבורך
זמן טיפול - עד 30 יום

ניתן לעדכן מ.ב.ח באופן דיגיטלי פשוט וקל https://www.fnx.co.il/Documents/chaim-sikum-sicha-mutav-bilti-chozer.pdf - יש לסמן "למקרה מוות" וכן את השדה הרלוונטי האם לבצע על כל סכום הביטוח או על סכוםביטוח חלקי יש לציין את גובה סכום הביטוח.

שים לב, לא ניתן לעדכן 2 מוטבים (מ.ב.ח) שונים על אותה פוליסה

זמן טיפול - יום עסקים

להסרת מוטב בלתי חוזר מהפוליסה - עלייך לשלוח מכתב אישור על הסרת מוטב בלתי חוזר חתום ע"י המוטב, באישור מהבנק ניתן לקבל אישור על דף לוגו, אין צורך בחתימה
את המסמך יש לשלוח לכתובת המייל f1@fnx.co.il
זמן טיפול - עד 30 יום

בבקשה להגדלת גובה הסכום שתחת המ.ב.חפנה לסוכן הביטוח שלך לבדיקה האם הנך עומד בתנאים להגדלת כיסוי ולקבלת הנחיות.

בבקשה להקטנת הכיסוי וכן כל שינוי המשפיע על סכומי הביטוח / צבירה שתחת המ.ב.ח יש לקבל את אישור המ.ב.ח בכתב, לא ניתן לשנות ללא אישורו.
את המכתב יש לשלוח לכתובת המייל f1@fnx.co.il
זמן טיפול - עד 30 יום

בהעתק פוליסה מצויין המוטב בלתי חוזר ניתן לשלוח למוטב בלתי חוזר את העתק פוליסה , ניתן להנפיק את העתק פוליסה מהאזור האישי /אפליקציית הפניקס לחץ- בדוחות ומסמכים> הזמנת מסמכים > העתק פוליסה

קיימים שני מסלולים לבחירה שבנויים בשיטת "מנות".
כל מסלול מכיל מנה אחת (סכום אחד לכל כיסוי) וניתן להגדיל את סכום הביטוח ברכישת כמה "מנות" מאותו הכיסוי, בהתאם להגבלות המסלול.

• כיסוי עוד בחיים – עבור מבוטח ראשי בלבד
• שחרור מתשלום פרמיות לאחר שלושה חודשי המתנה (בפרמיה קבועה)
  לייעוץ עבור מסלולי הביטוח פנה לסוכן הביטוח שלך

פוליסה המכסה מקרה של מוות ונמכרת בתוכנית ביטוח רגילה בהתאמה אישית לצרכי המבוטח.

ניתן להוסיף בפוליסה את הכיסויים הבאים: מוות מתאונה, נכות מתאונה ומרפא

• סכום ביטוח מותאם אישית: התאמת סכום הביטוח באמצעות תכנון פיננסי, בכפוף להרכב ולצרכיםשל התא המשפחתי
• הפחתה אוטומטית בסכום הביטוח: סכום הביטוח הנרכש פוחת מידי חודש בחודשו אוטומטית בהתאםלגילם ולצרכיהם המשתנים של בני המשפחה ומאפשר מחד, רכישת מוצר "התפור" באופן אישי לצרכיהתא המשפחתי, ומאידך הקטנת הפרמיה המשולמת לעומת הפרמיה במוצר ריסק עם סכום ביטוח קבוע
• חסכון בתשלום הפרמיה: בעת רכישת הביטוח ניתן לחסוך בממוצע כ - 50% מסך הפרמיה המצטברתלאורך כל חיי הפוליסה, לעומת העלות הכוללת של הפרמיה בביטוחים שונים למקרה מוות, בהםסכום הביטוח קבוע ואינו משתנה
• בחירת אופן קבלת התשלום במקרה פטירה: אפשרות לבחירת האופן בו יתקבל סכום הביטוח במקרהשל פטירת המבוטח.
• תשלום חד פעמי או תשלומים חודשיים לשיעורין.

• בשש השנים הראשונות, תינתן הנחה בעת ההצטרפות בשיעור של 35% מהפרמיה לשלוש השנים הראשונות, ולשלוש השנים הנוספות הנחה בשיעור של 15% מהפרמיה
• כל שלוש שנים קיימת אפשרות להשארת ההנחה בשיעור של 35% מהפרמיה לשלוש שנים נוספות בכפוףלמילוי הצהרת בריאות ומצב בריאותו של המבוטח,כחודשיים לפני תום השלוש שנים מההצטרפות ישלח אלייך הסבר קצר על מנגנון ההטבה באמצעות - SMS / מייל / דואר ישראל בצירוף שאלון בריאות אשר ישקף את מצב בריאותך ויקבע את המשך ההטבה
  עלייך להשיב על שאלת הבריות עד 30 יום מיום שליחת המכתב.
  במידה ומצב בריאותך אינו מאפשר את קבלת ההטבה, או שלא תתקבל הצהרת בריאות, תשאר הנחהבשיעור 15% עד סיום שש שנים מההצטרפות או עד שלוש שנים מסיום קבלת ההטבה האחרונה

לבדיקת הנתונים ותחקור המקרה פנה לסוכן הביטוח שלך / למוקד השירות באמצעות הווצאפ 0549893455

תעריף הפרמיה עולה במשך השנים בהתאם לגיל וזאת מאחר והסיכון גדל,
כשהסיכון גדל הפרמיה גדלה, והפרמיה מחושבת בהתאם לגילאים, לכן בשנים הקודמות שילמת פחות וכעת הפרמיה משתנה והכל בהתאם לתכנית הביטוח שרכשת.
חבילת הביטוח שברשותך נועדה למקרה ביטוח (חס ושלום) שלעולם לא תזדקק לה ונאחל לך רק בריאות.

לא ניתן לקבל הנחה, הפרמיה חושבה לאורך כל ימי הפוליסה ואלו הם תנאיה. ניתן לצפות בהעתק פוליסה באיזור מידע אישי.

פנה לסוכן הביטוח שלך

לבחינת הנחה נוספת פנה לסוכן הביטוח שלך