נזקי צנרת

כיסוי זה ניתן במידה ונרכשה הרחבה לנזקי מים בפוליסת הדירה שלך.

כאשר נגרם נזק לצנרת הבית או כאשר נגרם נזק למבנה או לתכולה של הבית כתוצאה מהימלטות או מדליפה של מים או כל נוזל אחר מתוך התקני האינסטלציה וההסקה של הדירה או של נכס אחר בבית המשותף, לרבות התבקעות או סתימה שגרמה להצפה.

שים לב – לא קיים כיסוי על:

עלות מים
התבלות, קורוזיה וחלודה שנגרמו לצנרת ולמתקני האינסטלציה עצמם.
נזקים שנגרמו כאשר הדירה אינה תפוסה

כדי לדעת איך לפעול, נדרש להבין האם הנזק הוא מהצנרת שלך או מהשכן

נזק מצנרת של השכן

במידה והנזק שנגרם למבנה ו/או לתכולה הוא כתוצאה מנזילה מהצנרת של השכן או של הבניין המשותף , עליך לפנות אליו/לחברת הביטוח שלו על מנת שתוכל לתקן את הנזקים הנלווים שנגרמו כתוצאה מהנזילה.

אם תבחר לתבוע את הפוליסה שלך על הנזק שנגרם לך מהצנרת של השכן, באפשרותך לתבוע על מקרה אחד בתקופת הביטוח ועליך לוודא כי מקור הנזק טופל טרם הגשת התביעה.

נזק מהצנרת שלך

כאשר הנזק הוא כתוצאה מהצנרת שלך קיימות 2 סוגים של הרחבות, עליך לוודא האם רכשת הרחבה לשרברב פרטי / שרברב בהסדר.

במידה ורכשת כיסוי שרברב בהסדר ונגרם לך נזק למבנה/למבנה ולתכולה מצנרת וברצונך לטפל בנזק עליך לפנות לנותן השירות באופן הבא:

יש לפתוח קריאה בקישור: https://natav.net/natav_online

בתוך יום עסקים מפתיחת הקריאה יחזור נציג מטעם נותן השירות לתיאום בעל מקצוע

ועד יומיים מהתיאום יתחיל תיקון הנזק.

באפשרותך לבחור שרברב הסדר מתוך רשימת השרברבים

במידת הצורך ניתן לפנות לנותן השירות בטלפון 073-2076100 או בוואצאפ במספר 054-6628973.

מה חשוב לדעת?

בכל מוקד נזק שיתוקן ע"י נותן השירות תיגבה השתתפות עצמית לפי תנאי הפוליסה. לבדיקת תנאי הפוליסה
במידה והטיפול הסתיים ללא טיפול אך היה נדרש באיתור ובדיקה, תיגבה השתתפות עצמית לפי תנאי הפוליסה .
במידה והטיפול הסתיים בביקור בלבד (גם במקרים של קריאת שווא) תידרש לשלם עלות ביקור ע"ס 190 ₪.

**במידה ורכשת הרחבה לשרברב בהסדר ומדובר במקרה חירום בדליפת מים כאשר הצינור הדולף חשוף, יש לפנות למוקד החירום הפתוח 24/7 של נותן השירות בטלפון 073-2076100

במידה ורכשת כיסוי שרברב פרטי ונגרם לך נזק למבנה/למבנה ולתכולה מצנרת, וברצונך לטפל בנזק.

יש להגיש את התביעה ע"י מילוי טופס תביעה באופן דיגיטלי

https://forms.fnx.co.il/cv-form-studio/he/form?f=2000230&d=26F7187C-27E6-44E9-A025-C69CCD79F

במעמד פתיחת התביעה יש לצרף: