שאלות נפוצות
כללי
אני לא מצליח/ה לפתוח את אפליקציית "נהג צעיר" – מה ניתן לעשות?
כדי שאפליקציית "נהג צעיר" תפעל בצורה תקינה, יש לוודא:
- מערכת ההפעלה במכשיר היא Android 12 ומעלה. האפליקציה אינה נתמכת בגרסאות אנדרואיד ישנות יותר.
- מיטוב סוללה פעיל בהגדרות המכשיר - יש לוודא שבהגדרות המכשיר לא מוגדרת הגבלת סוללה על האפליקציה, כדי לאפשר לה לפעול ברקע.
חשוב לדעת:
הפעלת ביטוח נהג צעיר מחייבת הפעלת אפליקציה פעילה, מאחר והחישוב מתבצע לפי קילומטרים (ק״מ).
במידה והאפליקציה אינה פעילה – לא ניתן להפעיל את השירות.
האם נהג צעיר או נהג עם מלווה צריך להיות מבוטח ברכב?
כן. גם נהג צעיר או נהג חדש עם מלווה חייב להיות מדווח בפוליסת הביטוח, אחרת ייתכן שלא יהיה כיסוי ביטוחי במקרה של תאונה.
האם כל נהג שנוהג ברכב חייב להופיע בביטוח?
כן. יש לדווח לחברת הביטוח על כל נהג הנוהג ברכב. רק נהגים המדווחים והמאושרים בפוליסה מכוסים בביטוח.
