שאלות נפוצות

כללי

אני לא מצליח/ה לפתוח את אפליקציית "נהג צעיר" – מה ניתן לעשות?

כדי שאפליקציית "נהג צעיר" תפעל בצורה תקינה, יש לוודא:

  1. מערכת ההפעלה במכשיר היא Android 12 ומעלה. האפליקציה אינה נתמכת בגרסאות אנדרואיד ישנות יותר.
  2. מיטוב סוללה פעיל בהגדרות המכשיר - יש לוודא שבהגדרות המכשיר לא מוגדרת הגבלת סוללה על האפליקציה, כדי לאפשר לה לפעול ברקע.


חשוב לדעת:
הפעלת ביטוח נהג צעיר מחייבת הפעלת אפליקציה פעילה, מאחר והחישוב מתבצע לפי קילומטרים (ק״מ).
במידה והאפליקציה אינה פעילה – לא ניתן להפעיל את השירות.