שירותי גרירה ושירותי דרך למבוטחים

אתם נוסעים בלילה גשום בדרככם הביתה, ובאמצע הכביש המהיר הרכב מחליט לשבות. חושך, קור וגשם, והסיכוי שמישהו יעצור לסייע לכם שואף לאפס.

ואז אתם נזכרים שיש לכם מנוי לשירותי דרך. שיחת טלפון קצרה לבירור מיקומכם, וניידת השירות בדרך אליכם, לכל מקום ובכל שעה.

שירותי הדרך הם תוספת קטנה אך משמעותית לביטוח הרכב. הם אינם נכללים במסגרת ביטוח החובה, אך ניתנים להוספה כמרכיב נפרד במסגרת פוליסות הביטוח המקיף או ביטוח צד ג', ומאפשרים לנהג ליהנות משרות בכל מקום ובכל שעה, במקרה בו רכבו יפסיק לעבוד.

מה כוללים שרותי הדרך של הפניקס?

כשאנחנו מדמיינים את היום בו נאלץ להפעיל את ביטוח הרכב שלנו, אנו בדרך כלל חושבים על תאונה בה הרכב שלנו יפגע או על מקרה בו נקום בבוקר ונמצא שהרכב שלנו נגנב מהחניה.
אך יש מקרים רבים שיכולים לקרות בזמן השימוש שלנו ברכב, שאינם נגרמים בשל תאונה או גניבה, ובמקרים האלו שרותי הדרך נותנים את המענה המתאים והטוב ביותר.

ניידת שירות

הבסיס עליו בנויים שרותי הדרך הניתנים דרך פוליסות הביטוח הן ניידות השירות המגיעות אל המקום בו אתם נמצאים במטרה לאתר את התקלה ואף לתקנה במידת הצורך. ניידת השירות מגיעה אליכם בהתאם לטווח הזמנים שצוין בפוליסה, ומכונאי הרכב המאייש אותה בודק את הרכב, מאתר את התקלה ומציע פתרונות אפשריים.

דלק - מיכל הדלק התרוקן באמצע הדרך, ואין תחנת דלק במרחק הנראה לעין?
ניידת השרות תגיע אליכם ותמלא לכם את מיכל הדלק בכמות שתספיק לקדם אתכם עד לתחנת הדלק הקרובה.

התנעה - ניידת השרות מסייעת בהתנעת הרכב על ידי כבלים, ובמידת הצורך בהחלפת מצבר במקום (בדרך כלל בתוספת תשלום)

החלפת צמיג – הצמיג נקרע או התפוצץ באמצע הדרך? גם במקרה זה תוכלו להיעזר בשרותי הדרך, ובניידת השירות שתגיע ותסייע לכם בהחלפת הצמיג.

שירותי גרירה

במידה ולא ניתן לתקן את התקלה במקום, שירותי הדרך כוללים את שירות גרירת הרכב למוסך, וחוסכים לכם את הלחץ והמאמצים הכרוכים באיתור גרר באזור בו נתקעתם עם הרכב, בירור והתמקחות על המחיר.

הזמנת שרותי גרר במסגרת שרותי הדרך שבפוליסת ביטוח רכב, זולה משמעותית במרבית המקרים, וחוסכת לכם זמן וכסף.
בדרך כלל תוכלו לבחור האם לגרור את רכבכם אל הבית או אל המוסך. נהג הגרר לא דואג רק לרכב אלא גם לנהג,
וברוב החברות נהג הגרר יסיע גם אתכם אל ביתכם או אל מקום אחר לבחירתכם.

שרות רכב חלופי - במקרים בהם יש צורך בגרירת הרכב למוסך, תוכלו להשתמש בשרות רכב חלופי ולקבל רכב חלופי לתקופה בה רכבכם נמצא במוסך.

האם שירותי הדרך משתלמים?

כמו בכל שירות שאנו רוכשים, גם כאן חשוב לבדוק את העלות מול התועלת ולבחון האם השירות שאנו מקבלים שווה את ההשקעה.

שרותי הדרך הם סוג של ביטוח, אנו לא יודעים אם אכן נצטרך להשתמש בהם, אך כמו כל הביטוחים, ביום בו אנו נזקקים להם הם חוסכים לנו כסף רב.

החיסכון המשמעותי ביותר מתבטא במרכיב הגרירה. בעוד הזמנת שרותי גרירה עלולה להסתכם במאות רבות של שקלים,
הזמנת גרירה במסגרת שרותי הרכב שנרכשו עם פוליסת ביטוח הרכב אינה כרוכה בתשלום, ללא קשר למיקום ולמרחק הגרירה.

בנוסף, שרותי הדרך מאפשרים לנו נסיעה בראש שקט, תוך ידיעה שלא משנה היכן ומתי נזדקק לעזרה, יש לנו למי לפנות.

עוד בנושא:
ביטוח מקיף לרכב
הפניקס צעיר-ביטוח רכב לנהגים צעירים