שלב ד'- היזון טכני
לאחר הדיווח באחד האמצעים שבחרת- תקבל בחוזר (בתפריט ייעודי מערכת ממנה דיווחת) קובץ היזון חוזר שנקרא- היזון טכני.
ההיזון יתקבל אצלך תוך חצי שעה ממועד העברת הדיווח אלינו.
ההיזון יכול לכלול שני סוגים של תשובות:
- הדיווח תקין
- הדיווח אינו תקין, ויפורט בשדה מיוחד בהיזון- מהי השגיאה בדיווח שקיבלנו
אם קיבלת הודעה על שגיאה בשלב זה- פנה בהקדם למנהל המערכת שתומך בתוכנה באמצעותה יצרת את קובץ הדיווח. גורם זה יסייע לך לבדוק את מקור השגיאה ולמצוא את מקור הבעיה בקובץ, ולסייע לך לייצר דיווח חדש ותקין.
למיטב ניסיוננו, רוב המערכות יזהו בעיה טכנית עוד בשלב הכנת הדיווח (שלב ב') וסביר כי קובץ הדיווח יקבל בשלב זה היזון תקין.