מה עלי לדעת ולעשות בעת הגשת תביעת סיעוד?

1. כדי להגיש תביעת ביטוח יש למלא טופס תביעה באופן דיגיטלי או לחילופין להוריד טופס, להדפיסו ולמלא אותו בכתב. להלן הקישורים לטפסים:
   - טופס דיגיטלי לפתיחת תביעת סיעוד
   - טופס תביעה להורדה והדפסה להחזר בגין ביטוח סיעודי (pdf)
   
   
2. ​למלא את טופס התביעה בכתב יד ברור וקריא.
   
   
3. לצרף את המסמכים הרלוונטיים הנדרשים.
   
   
4. לשלוח אלינו את טופס התביעה שמלאת בצירוף המסמכים הנדרשים באחד מהאופנים הבאים:
   - סוכן הביטוח שלך
   - דואר ישראל לכתובת דרך השלום 53 גבעתיים, מיקוד 5345433 – עבור מחלקת תביעות בריאות
   - כתובת דוא"ל: Tb@fnx.co.il​​
   - פקס מספר: 03-7336946
   - מסרון (SMS) למספר טלפון: 055-7000887 – בעת השימוש באפשרות זו נדרש לשלוח את המילה מסמך למספר הנ"ל ויתקבלו הנחיות להעברת המסמכים.

*יודגש, כי אין במפורט בהנחיות אלו כדי להוות הכרה בכיסוי הביטוחי ו/או בחבות ו/או בנזק הנטען.

אנו מתחייבים לטפל בתביעתך ביעילות ובמקצועיות ומאחלים לך המון בריאות.​

מה התהליך שקורה לאחר הגשת הטפסים והמסמכים?

• לתהליך שקורה עבור תביעות שהתקבלו לפני ה- 1.9.19- לחץ כאן
• לתהליך שקורה עבור תביעות שהתקבלו החל מ- 1.9.19 - לחץ כאן

לתשומת ליבך: בנוסף לזמני הטיפול המוצגים כאן ניתן למצוא זמני טיפול נוספים בטבלת השוואת מועדים בהתאם לחוזר יישוב תביעות, המפורסמת באתר החברה.