תביעות חיים - שאלות ותשובות

כללי

מתי וכיצד משולמת קצבה למקבלי קצבת נכות / אכ"ע / גמלה / קצבת שארים מהפניקס?

למקבלי קצבת נכות / אובדן כושר עבודה (אכ"ע) / גמלה / קצבת שארים מהפניקס – תשלום הקצבה מועבר לחשבון הבנק בתחילת כל חודש.
בנוסף, מופק תלוש קצבה הכולל את פרטי התשלום, והוא זמין לצפייה באזור המידע האישי.

אובדן כושר עבודה

מה זה כיסוי פרנצ'יזה?

כיסוי הפרנציז'ה נמכר כהרחבה לאובדן כושר עבודה, ומעניק תשלום עבור תקופת ההמתנה אך לא מקצר את תקופת ההמתנה, התשלום יבוצע על פי הנספח שנקנה ויבדק ע""י מחלקת תביעות בלבד.

שליחת מסמכים

מה כתובת המייל לשליחת מסמכים למחלקת תביעות חיים?

הגשת מסמכים הקשורים לתביעת אובדן כושר עבודה בתחום ביטוח חיים בהפניקס, יש לשלוח למייל: Tviothaim@fnx.co.il 

אפשר גם להעלות את המסמכים באזור האישי בדיגיטל, במקרה והתהליך מתבצע אונליין.

תביעת גמלה

מהי קצבת המינימום?

כשהקצבה נמוכה מ- 5% משכר המינימום, במקרה כזה ניתן לקבל אישור היוון קצבה ממס הכנסה לפדיון חד פעמי במקום הקצבה החודשית.

טופס 101

תביעת אובדן כושר עבודה ונכות

מדוע נוכה לי מס מהקצבה החודשית ?

המס מהקצבה מחושב בהתאם להנחיות פקיד שומה לפי טופס 101 ומדרגות המס או לפי אישור מס, ככל ולא התקבלו אישורים אלו ינוכה מהקצבה מס מרבי בשיעור 47%

תביעת נכות מתאונה

מהו כיסוי ל"נכות מתאונה"?

כיסוי נכות מתאונה, הינו כיסוי הנותן פיצוי כספי חד פעמי למבוטח שהוכר כנכה לצמיתות.
בנכות חלקית ותמידית, ישולם חלק יחסי מסכום הביטוח המגיע בהתאם לשיעור הנכות.
בנכות מלאה ותמידית, ישולם סכום הביטוח המגיע במלואו.

תביעת פטירה

כיצד ניתן לקבל מידע על סכומים בפוליסות של המנוח?

לא ניתן לספק מידע על יתרות פוליסות של נפטר ללא זיהוי ואימות מסמכים מתאימים. לקבלת מידע כזה, יש לפנות ישירות להפניקס במייל SherutLife@fnx.co.il עם כל המסמכים הרלוונטיים (לרוב תעודת פטירה, צילום תעודת זהות המוטבים/יורשים, מסמכי ירושה ואישור ניהול חשבון). המידע יימסר לאנשים המוסמכים בלבד בהתאם להנחיות החוק.

כיסויים

מהו כיסוי "גשר"?

כיסוי המאפשר למבוטח להמשיך את הפוליסה במקרה של אבטלה.
בתקופה זו ממשיכים להצטבר סכומי הפרמיות וערכי החסכון והפדיון של הפוליסה ממשיכים לעלות.
תקופת הביטוח המוקדם מביניהם:
עד לתום הביטוח היסודי
עד גיל 60
12 חודשים
זכאות נוספת לביטוח תיתכן לאחר שעברו 13 חודשים מתום תקופת השחרור בגין אבטלה ובתקופה זו המבוטח עבד והשתכר.

מיסוי בתביעות וניכויים

עד מתי עלי להגיש את טופס 101?

מועדים להגשת טופס 101 ותיאום מס לשנת 2026:
אובדן כושר עבודה -
טופס 101 - תאריך אחרון להגשת טופס 101 לשנת 2026 הינו עד 20.1.26. במידה ולא יישלח עד לתאריך זה, מהקצבה של 1.2.26, ינוכה מס מירבי (47%).
אישור מס - תאריך אחרון להגשת אישור מס לשנת 2026 הינו עד 15.4.26. במידה ולא יישלח עד לתאריך זה, מהקצבה של 1.5.26, ינוכה מס מירבי (47%).


גמלה -
טופס 101 - תאריך אחרון להגשת טופס 101 לשנת 2026 הינו עד 15.1.26. במידה ולא יישלח עד לתאריך זה, מהקצבה של 1.2.26, ינוכה מס מירבי (47%).
אישור מס - תאריך אחרון להגשת אישור מס לשנת 2026 הינו עד 15.4.26. במידה ולא יישלח עד לתאריך זה, מהקצבה של 1.5.26, ינוכה מס מירבי (47%). 

טופס 106

איך ניתן למצוא ולהוריד טופס 106 ?

טופס 106 זמין באזור המידע האישי באתר, תחת:
"דוחות ומסמכים" → "מסמכי התביעות שלי".
אם שולמה לך קצבה במהלך שנת מס מסוימת – טופס 106 תמיד יופק עבורך בגין תשלומים אלו.
שימי לב:
טופס 106 מופק במהלך חודש מרץ של השנה שלאחר שנת המס.
לדוגמה: טופס 106 עבור שנת 2025 יופק במהלך מרץ 2026.