אנחנו משתתפים בצערכם על מות יקירכם. במיוחד בימים אלו חשוב לנו לעדכן אתכם במידע ובזכויות שלכם, ולסייע לכם ככל הניתן.

מוקד חירום של רשם הירושה

רשם הירושה  הקים מוקד חירום, שמטפל בבקשות לצווי ירושה וצווי קיום צוואה של משפחות החללים והנרצחים במלחמת "חרבות ברזל". מטרת המוקד היא להעניק טיפול מקצועי ומהיר לפונים עצמם ולבאי כוחם, לרבות הדרכה לגבי אופן הגשת הבקשות והכוונה משפטית בנושאים הנוגעים לענייני ירושה. הגשת בקשה בעניינם של החללים והנרצחים תהיה פטורה מאגרה. כל זאת במטרה לסייע להם בשעתם הקשה ביותר.

דרכי הפנייה למוקד החירום

הזכויות שלכם בהפניקס

במידה שקיימת למנוח בהפניקס פוליסת ביטוח חיים עם כיסוי למקרה מוות, ביטוח חיים למשכנתא, פנסיית שארים או צבירת כספים בחיסכון – השארים, המוטבים או היורשים זכאים להגיש תביעה על מנת שזכאותם תיבחן, בהתאם לסוג המוצר ותנאיו.

באפשרותכם  להגיש תביעה בקישור הרלוונטי:

להגשת תביעת לפנסיית שאירים >> 

להגשת תביעה לביטוח חיים >> 

זמני הטיפול בבקשתכם

קרן פנסיה – פנסיית שארים

  • מכתב מפורט על פתיחת תביעה / מכתב השלמת מסמכים – יישלחו למוטבים / שארים עם המשך הנחיות – תוך 5 ימי עסקים.
  • סיום הטיפול בתביעה לאחר קבלת כל המסמכים הנדרשים באופן תקין – תוך 10 ימי עסקים.

ריסק – ביטוח חיים למקרה מוות

  • מכתב מפורט על פתיחת תביעה / מכתב השלמת מסמכים – יישלחו למוטבים עם המשך הנחיות – תוך 14 ימים.
  • סיום הטיפול בתביעה לאחר קבלת כל המסמכים הנדרשים באופן תקין – תוך 30 ימים.

 

האמור כפוף לתנאי/תקנון המוצר, הוראות הדין ונהלי החברה. אין באמור אישור או הבטחה לקבלת פיצוי/תגמולי ביטוח/קצבת שארים.

 

אנחנו גם פה עבורך