במקרה של מחלה או תאונה שקרו בחו"ל, עלולים הנוסעים להיקלע למצב בו עליהם להזדקק לחילוץ, אשפוז בבית חולים, קבלת טיפולים, ניתוחים ותרופות יקרי ערך שעלותם יכולה להגיע לעשרות ואף מאות אלפי דולרים. לעיתים, אם מדובר במדינה שבה שירותי הרפואה אינם מן המתקדמים, יש צורך בפינוי אווירי לישראל שעלותו גבוהה מאוד.
ביטוח נסיעות לחו"ל של הפניקס מאפשר פתרונות מגוונים לנוסעים לחו"ל, בהתאמה אישית, כגון: טיולי תרמילאות, ספורט אתגרי, סקי, נסיעת עסקים, כיסוי ייחודי להריון וטיפול בפג, החזר השתתפות עצמית בעת השכרת רכב בחו"ל ועוד...