אחת ממטרותיה של פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל והחשובה שבהן הינה, מתן מענה והגנה למבוטח בקרות אירוע רפואי בחו"ל.
במקרה של מחלה או תאונה שקרו בחו"ל, עלולים הנוסעים להיקלע למצב בו עליהם להזדקק לחילוץ, לאישפוז בבית חולים, לקבלת טיפולים, ניתוחים ותרופות יקרי ערך שעלותם יכולה להגיע לעשרות ואף מאות אלפי דולרים. לעיתים, אם מדובר במדינה שבה שירותי הרפואה אינם מן המתקדמים, יש צורך בפינוי אווירי לישראל שעלותו גבוהה מאוד.
פוליסת הביטוח מעמידה פתרונות למצבים נוספים כדוגמת:
· ביטול/קיצור נסיעה עקב אירוע רפואי.
· אובדן או גניבת מטען.