כיצד לפנות לממונה על פניות הציבור?

תלונה הנוגעת לפוליסות יש להגיש בכתב ולשלוח לכתובת הבאה:

הפניקס בע"מ, אורית שיינפלד

דרך השלום 53

גבעתיים, 53454

פקס' 03-7336950

תלונה המוגשת לממונה על פניות הציבור תכלול בין היתר את הפרטים הבאים:

·         שם המתלונן, ת"ז, כתובת דואר, טלפון ופקס' (אם יש).

·         שם המעסיק.

·         שם הגורם עליו מלינים.

·         תאור קצר של נושא התלונה.

·         יש לצרף צילומים של המסמכים הרלבנטיים המבססים את התלונה.