ייעוץ וסיוע פסיכולוגי אישי ומשפחתי בשעת הצורך כמענה למגוון בעיות כגון:
קשיים בלימודים, בעיות של גיל ההתבגרות, מתחים בבית, קשיים בזוגיות, לידה והורות, שחיקה בעבודה, מחלה ואובדן, פרישה לגמלאות, התמכרויות, בעיות לחץ והתמודדות עם המצב בארץ, התמודדות עם בעיות של ילדים בעלי לקויות למידה ועוד.
· ייעוץ טלפוני חינם , ללא הגבלה במספר הפניות.
· שירות ייעוץ פסיכולוגי בפגישות אישיות בעלות מופחתת עם המטפל לאחר קבלת שירות ייעוץ טלפוני מקדים.
· תאום פגישות עם המבוטח לאחר אבחון הבעיה ע"י מטפלים (פסיכולוגים) מומחים.
· פגישות הייעוץ מתקיימות במשרדו של המטפל בשעות עבודתו.
· סודיות מוחלטת על כל הפגישות והשיחות הטלפוניות.
נוהל קבלת השרות
לקבלת השירותים מוקד שרות לרשות המבוטח בכל ימות השנה, 24 שעות ביממה למעט יום כיפור, ראש השנה וחג הפסח בטלפון: 03-7332222 או 3455* מכל טלפון.
מטפל מטעם נותן השירות יצור קשר טלפוני עם המבוטח תוך 4 שעות לכל היותר.
הפגישות עם המבוטח יתואמו ישירות מול המטפל מטעם נותן השירות.
התמורה בגין הפגישות האישיות תשולם ישירות ע"י המבוטח למטפל, בהתאם לעלויות כאמור לעיל.